Директор СЗО за Европу Ханс Клуге оценио је данас да је реч о „незамисливој људској трагедији“ која се догодила у овим установама и описао тренутну слику стања у домовима за стара и немоћна лица као „дубоко узнемирујућу“.

„Пандемија је усмерила нашу пажњу на занемарене и скрајнуте делове нашег друштва. Домови за негу старих и немоћних лица широм Европе често су били потпуно занемарени и то је недопустиво“, упозорио је Клуге и похвалио медицинске раднике у овим установама назвавши их „скривеним херојима пандемије“.

Клуге је апеловао да се одмах приступи анализи и реформисању рада домова за старе и немоћне.