– Povodom jučerašnjeg prije svega neljudskog i neprofesionalnog odnosa i ponašanja radnika KJKP „Toplane Sarajevo“ prema korisniku centralnog grijanja koji je imao namjeru izmiriti obavezu plaćanja računa prema „Toplanama“, a kojem je radnik „Toplana“ odbio pružiti pomoć u Centru za korisnike, pored ličnog izvinjenja direktora želimo uputiti i javno izvinjenje, te naglasiti da se radi o sramnom činu pojedinca protiv kojeg su odmah poduzete sve zakonske dozvoljene mjere. Poduzeli smo sve  kako se ova ili slična situacija ne bi ponovila – naveli su iz „Toplana“.  

Podsjetimo, ovaj sramotan čin izazvao je lavinu reakcija na društvenim mrežama, a reagirao je i premijer KS Edin Forto.